利害關係人溝通
本校依據大學法第39條及施行細則第27條，主動公開校務資訊，並運用多元管道增進互動關係人參與及互動。與本校有直接或間接影響之個人或組織，包含學生、教師、職員、校友、家長及社區民眾、企業與非政府組織NGO 。
一、本校互動關係人參與校務治理與反饋機制如下表。
二、互動關係人反饋之運用與落實情形
(一) 互動關係人於各項會議反饋之運用與落實情形
本校所辦各項會議之決議，均於下次會議時各單位將辦理情形提出報告，以確定互動關係人意見受重視並獲妥處。
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利害關係人 |
關切議題 |
溝通方式 |
頻率 |
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學生 |
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學生座談會 |
毎學年 |
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系學會暨社團長大會 |
8場次/年 |
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校方與社團對話 |
2場次/年 |
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住宿生大會 |
4場次/年 |
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畢業生代表大會 |
4場次/年 |
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各單位公務信箱 |
不定時 |
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教師 |
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導師輔導知能研習活動 |
10-15場次/年 |
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新進教師座談會及「教師傳習制度」 |
2場次/年 |
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公聽會 |
不定時 |
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教師教學增能研習 |
不定時 |
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人事服務簡訊 |
每月 |
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教師申訴 |
隨時 |
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教師多元升等分享會 |
2場次/年 |
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各單位公務信箱 |
不定時 |
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職員 |
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人事服務簡訊 |
每月 |
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勞資會議 |
每季 |
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職員申訴 |
隨時 |
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各單位公務信箱 |
不定時 |
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校友 |
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校慶大會 |
毎年 |
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系友會 |
不定時 |
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校友會理監事會 |
毎3個月 |
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各單位公務信箱 |
不定時 |
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家長及社區民眾 |
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家長座談會 |
毎學年 |
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意見反映信箱 |
不定時 |
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各單位公務信箱 |
不定時 |
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企業 |
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簽約儀式 |
不定時 |
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產學媒合會、產學交流會、企業說明會 |
不定時 |
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其他企業參與活動 |
不定時 |
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產業聚落聯盟會議 |
不定時 |
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各單位公務信箱 |
不定時 |
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非政府組織NGO |
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簽約儀式、說明會、會員會議 |
不定時 |
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各單位公務信箱 |
不定時 |
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管道 |
更新頻率 |
成果 |
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校務資訊公開專區 |
每年 |
揭露校務資訊說明、財務資訊分析、學雜費相關說明、學校其他重要資訊及內部內積執行情形等五大面向之資訊 |
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社群媒體粉絲專業 |
每週2至4次 |
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高雄大學電子報 |
每月2次
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自102年3月13日創刊從未間斷，於每月第二、四週出刊，截至2023年12月止，計出刊259期。 |
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高雄大學募款專刊
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每季1次 |
自2022年4月13日創刊，於每季第一個月出刊，截至2023年12月止，計出刊7期。定期向互動關係人報告款項運用情形。互動關係人亦可透過電子報點選「線上捐款」或以所載專線接洽捐款。 |
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傳播媒體 |
每週2-3次 |
將學校重要訊息於大眾傳播媒體發布。2019-2023年分別發布129、186、191、180、199則新聞，獲傳播媒體刊載新聞分別為1111、1771、2332、2917、2815則。 |
(二) 互動關係人於意見反映信箱與社群媒體反饋之運用與落實情形
本校於學校網頁「意見反映信箱」及臉書、YouTube、Instagram等發布校務資訊持續與互動關係互動。本校對互動關係人意見相當重視，由專人轉請各業管單位妥處並予回復，相關意見亦反饋作為校務研究重要參考，形成校務治理、校務經營、校務資訊與校務研究的鏈結與暢通。另外，本校於社群媒體與互動關係人良性互動，依臉書粉絲專頁洞察報告，本校回復時間平均約17小時，而滿分5分的評分本校獲4.7分。
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發文則數 |
總觸及人數 (統計至2023.12.31) |
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2021年 |
2022年 |
2023年 |
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YouTube |
64 |
41 |
23 |
489,415 |
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161 |
135 |
123 |
787,229 |
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43 |
72 |
117 |
68,892 |