01
責任關係
與本校依法應負責任或需回應之對象，例如學生、教職員與政府機關。
G 大學治理｜利害關係人溝通
多元溝通 × 透明回應
以議合機制強化治理信任
高雄大學依循AA1000利害關係人議合原則與GRI利害關係人包容性精神， 透過校務會議、行政會議、校友交流、產學合作、社區互動、學生意見回饋、問卷調查及日常業務往來等多元管道， 持續蒐集利害關係人關注議題，作為永續策略、校務治理與資訊揭露之重要依據。
574份
本校針對利害關係人關注度與組織衝擊程度進行評估，共回收574份利害關係人問卷及33份主管衝擊評估問卷，
作為重大議題與永續策略檢討基礎。
2025 Stakeholder Engagement Highlights
年度利害關係人溝通亮點
本校以辨識、溝通、回應、追蹤與揭露為利害關係人議合循環，確保校務決策與永續資訊揭露能回應各方關注。
7類
主要利害關係人：學生、教職員工、校友、家長與社區、政府、企業、NGO。
Stakeholders
574份
利害關係人問卷回收數，作為關注議題分析基礎。
關注度調查
33份
主管衝擊評估問卷，評估永續議題對校務營運之影響。
衝擊評估
5原則
以責任、影響、依賴、關注及策略重要性辨識利害關係人。
辨識方法
307期
高雄大學電子報截至2025年12月累計出刊307期。
資訊傳遞
15期
募款專刊截至2025年12月累計出刊15期，定期揭露款項運用。
校友溝通
每週2–4次
透過社群媒體粉絲專頁、YouTube及Instagram進行校務與活動溝通。
社群互動
每年揭露
校務資訊公開專區每年揭露校務、財務、學雜費及重要資訊。
透明治理
把利害關係人聲音納入校務治理
利害關係人溝通不是單向資訊公告，而是將學生、教職員、校友、社區、政府、企業與NGO的意見， 轉化為校務治理、重大議題、永續策略、風險管理與資訊揭露的決策依據。 高大透過制度化溝通管道與年度資料揭露，形成「蒐集意見—分析議題—回應行動—追蹤成效」的治理循環。
辨識關係與影響
依責任關係、影響程度、依賴程度、關注程度與策略重要性，辨識主要利害關係人類別。
建立多元溝通管道
透過會議、問卷、座談、信箱、電子報、社群媒體、活動與業務往來蒐集意見。
回應關切議題
將利害關係人關注內容對應重大主題與權責單位，形成管理方針與行動措施。
揭露成果與追蹤
透過永續報告書、高大永續網、校務資訊公開及各類資訊平台，揭露年度成果與追蹤機制。
Identification Principles
利害關係人辨識五大原則
本校依據與校務營運、教學研究、校園環境及社會影響之關聯程度，綜合評估利害關係人重要性。
02
影響程度
受本校營運活動、校務政策、教學研究及校園管理影響程度較高之群體。
03
依賴程度
與本校資源、服務、合作關係或學習支持密切相關之對象。
04
關注程度
高度關注本校永續議題、校務發展、社會責任與環境績效之團體。
05
策略重要性
與本校校務發展目標、永續策略及區域影響力具高度關聯之利害關係人。
Engagement Process
利害關係人議合流程
透過辨識、溝通、分析、回應與揭露，將利害關係人意見納入校務治理與永續報告編製程序。
1
辨識對象
依五大原則辨識七大類主要利害關係人。
2
建立管道
透過會議、問卷、信箱、社群、電子報及活動進行溝通。
3
分析議題
彙整關注議題，對應重大主題、GRI主題與權責單位。
4
提出回應
由權責單位提出管理方針、改善措施與年度績效追蹤。
5
揭露追蹤
透過永續報告書、高大永續網與校務資訊平台對外揭露。
Stakeholder Groups
七大類利害關係人與主要關注議題
本校經辨識後歸納學生、教職員工、校友、家長與社區民眾、政府機關、企業及非政府組織等七大主要利害關係人類別。
學習品質與職涯銜接
學生關注課程實用性、跨域學習、實習機會、就業銜接及學習資源配置。
- PBL與Capstone課程
- 跨域學程與學習資源
- 實習說明與職涯輔導
職涯發展與安全職場
教師關注研究資源、教學環境與升等制度；職員關注教育訓練、升遷制度、福利與職場安全。
- 教師成長社群與研習
- 研究獎勵與升等制度
- 職安訓練與福利制度
校友情感與回饋母校
校友關注校友聯繫、終身學習、校友合作、募款運用與母校發展成果。
- 電子報與募款專刊
- 校友活動與校友會合作
- 捐款資訊與運用揭露
校園安全與社區共好
家長與社區民眾關注校園安全、學生生活、社區互動、環境維護與校園開放空間管理。
- 社區互動與意見交流
- 校園安全維護
- 環境教育與社區參與
法遵、政策與公共責任
政府機關關注校務治理、政策執行、資訊公開、法令遵循、預算使用及高教公共性。
- 校務資訊公開
- 計畫執行與成果回報
- 法規遵循與政策配合
產學合作與人才培育
企業關注產學合作、人才培育、實習媒合、研究合作、ESG職能與區域產業發展。
- 產學媒合與企業說明會
- 實習與就業銜接
- 研究合作與技術轉譯
永續治理與社會影響
非政府組織關注校園治理、學校聲譽、生態保育、校園綠美化及社會影響擴散。
- 簽約儀式與說明會
- 會員會議與成果發表
- 共同合作與社會影響擴散
共同關注永續治理
各類利害關係人共同關注教育品質、財務永續、資訊安全、職業安全、環境治理及社會責任等重大主題。
- 重大主題追蹤
- 永續資訊揭露
- 策略滾動檢討
Communication Channels
多元溝通管道與資訊揭露
本校透過定期與不定期管道，持續向利害關係人揭露校務資訊、活動成果、財務資訊、捐款運用及永續績效。
定期資訊揭露
本校主動公開校務資訊，並透過電子報、募款專刊及永續報告書，建立制度化且可追蹤的資訊揭露機制。
- 校務資訊公開專區：每年更新
- 高雄大學電子報：每月第二、四週出刊
- 募款專刊：每季出刊，揭露款項運用
- 永續報告書：每年出版並公開於高大永續網
即時互動與意見回饋
本校透過社群媒體、校長信箱、公務信箱、座談會、說明會、問卷調查及日常業務往來，蒐集即時意見並由權責單位回應。
- 社群媒體每週2至4次更新
- 學生意見回饋與各類問卷
- 校友交流、產學交流與社區互動
- 各單位公務信箱不定期回應
Major Channels
主要溝通管道成果
透過不同頻率與型態之溝通工具，本校兼顧治理透明、即時互動、校友關係、社會信任與永續成果揭露。
每年
校務資訊公開專區
揭露校務資訊、財務資訊、學雜費相關說明、重要資訊與內控執行情形。
每週
社群媒體互動
透過Facebook、YouTube、Instagram等平台，每週2至4次發布校務與活動資訊。
每月
高雄大學電子報
每月第二、四週出刊，截至2025年12月止累計出刊307期。
每季
高雄大學募款專刊
每季第一個月出刊，截至2025年12月止累計15期，定期揭露款項運用。
Stakeholder Issues and Responses
關注議題、重大主題與回應管理
本校將利害關係人主要關注議題對應重大主題、權責單位、管理方針及年度追蹤機制，確保回應具體且可檢核。
| 利害關係人 | 主要關注議題 | 對應重大主題 | 回應管理與追蹤機制 | 對應SDGs |
|---|---|---|---|---|
| 學生 |
|
學用合一與跨域教學 |
|
SDG 4
SDG 8
|
| 教師 |
|
特色研究與產業鏈結 |
|
SDG 4
SDG 9
|
| 職員 |
|
職業安全衛生管理制度 |
|
SDG 3
SDG 8
|
| 校友 |
|
社會責任、國際化與在地鏈結 |
|
SDG 4
SDG 17
|
| 企業 |
|
特色研究與產業鏈結 |
|
SDG 8
SDG 9
SDG 17
|
| NGO與社區 |
|
生態環境系統支持策略、大學社會責任 |
|
SDG 11
SDG 15
SDG 17
|
Survey and Materiality Linkage
問卷調查與重大議題連結
利害關係人溝通成果與重大議題鑑別相互連結，使外部關注與內部衝擊評估共同形成永續報告揭露基礎。
利害關係人關注度調查
本校透過問卷蒐集利害關係人對永續議題之關注程度，共回收574份問卷，協助理解不同族群對校務治理、教學研究、環境績效與社會共融之重視方向。
- 評估外部關注程度
- 連結重大主題分析
- 支援永續報告揭露內容
主管衝擊評估
同步回收33份主管衝擊評估問卷，從校務營運、財務影響、組織衝擊及策略重要性角度，評估永續議題對本校之影響。
- 評估組織衝擊程度
- 連結財務與營運風險
- 支持治理決策與策略排序
Management Actions
管理措施與年度成果對照
利害關係人溝通以辨識分類、溝通管道、問卷調查、回應管理與資訊揭露作為主要管理軸線。
| 管理主題 | 管理措施 | 2025年度成果 | 對應SDGs / GRI |
|---|---|---|---|
| 利害關係人辨識 |
|
|
GRI 2-29
SDG 16
|
| 多元溝通管道 |
|
|
SDG 16
SDG 17
|
| 關注議題調查 |
|
|
GRI 3
SDG 12
SDG 17
|
| 回應管理 |
|
|
GRI 2-29
SDG 16
|
| 資訊揭露與透明問責 |
|
|
SDG 12
SDG 16
SDG 17
|
以溝通理解期待，以回應建立信任
高雄大學將持續強化利害關係人溝通機制，透過多元管道蒐集意見、回應關注議題、追蹤管理成效， 並將溝通成果納入重大議題鑑別、校務策略、風險管理與永續資訊揭露，讓治理不只是制度運作，更是與利害關係人共同前進的信任基礎。